Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) Российской Федерации и действует на сайте «Преподстим.ру» в отношении всей информации, которую Оператор — Товарищество с ограниченной ответственностью «Интер вэй» (БИН 220140014642, Республика Казахстан, город Алматы, Алатауский район, Микрорайон Дарабоз, дом 33, кв. 1, почтовый индекс 050038) — получает от Пользователей сайта https://prepod-steam.ru/, включая все его поддомены, разделы, программные расширения и интерфейс Личного кабинета.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта «ПреподСтим.ру» (далее – Администрация сайта, Оператор» – Товарищество с ограниченной ответственностью «Интер вэй» (БИН 220140014642) и его уполномоченные сотрудники на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта «ПреподСтим.ру» (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт prepodsteam.ru, в том числе для оформления заказов на пополнение цифровых активов, регистрации в Личном кабинете и (или) участия в Программе лояльности (реферальной программе) в качестве Участника (Реферера) либо Привлеченного пользователя (Друга).
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе (HTTPS) при попытке открыть страницу соответствующего сайта, включая реферальные и сессионные маркеры, обеспечивающие авторизацию в Личном кабинете и автоматическую подстановку промокода в заказ.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Личный кабинет» — персонализированный защищенный раздел Пользователя на сайте https://prepod-steam.ru/login/, доступ к которому осуществляется посредством авторизации через сервис VK ID или по адресу электронной почты (e-mail), предназначенный для привязки логина Steam, генерации Персонального промокода и отслеживания уровня скидки в Программе лояльности.
1.1.9. «Программа лояльности (реферальная программа)» — комплекс маркетинговых мероприятий, правила которого размещены по адресу https://prepod-steam.ru/referral/, позволяющий Пользователю снижать размер сервисного сбора («банковских издержек») при пополнении привязанного аккаунта Steam за счет совершения заказов новыми Пользователями (Друзьями) с использованием Персонального промокода.
1.1.10. «Цифровой отпечаток устройства (Device Fingerprint)» — совокупность технических параметров оборудования и программного обеспечения Пользователя (конфигурация браузера, разрешение экрана, часовой пояс, параметры операционной системы, сетевые идентификаторы), автоматически собираемая Сайтом для защиты от несанкционированного доступа и предотвращения мошенничества (фрод-мониторинга).
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта prepodsteam.ru, включая оформление заказов, регистрацию и авторизацию в Личном кабинете, привязку логина Steam, создание или применение промокодов в рамках Программы лояльности, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта prepodsteam.ru и отказаться от использования Личного кабинета и участия в Программе лояльности.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту prepodsteam.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте prepodsteam.ru, а также за политику обработки данных сторонних игровых платформ (Steam, PlayStation Network, Battle.net и др.) и внешних сервисов аутентификации (VK ID).
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта prepodsteam.ru, за исключением случаев проведения антифрод-мониторинга, верификации плательщика в соответствии с Публичной офертой Сервиса, а также проверки уникальности логинов Steam, отсутствия признаков искусственной накрутки (мультиаккаунтинга) и подтверждения принадлежности аккаунта при запросе на смену привязанного логина в рамках Программы лояльности.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта prepodsteam.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении любой формы заявки на сайте, при регистрации и использовании Личного кабинета (https://prepod-steam.ru/login/), при участии в Программе лояльности (https://prepod-steam.ru/referral/), а также при обращении в службу технической поддержки Сервиса.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм заявок на сайте prepodsteam.ru, авторизации в Личном кабинете и взаимодействия с функционалом Программы лояльности и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя (в случаях, когда такие данные предоставляются при возврате средств, верификации или через профиль авторизации);
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. текстовое сообщение Пользователя;
3.2.5. адрес доставки Товара (включая цифровые реквизиты доставки Цифровых активов: ссылку на профиль получателя, регион/страну аккаунта на Сторонней площадке);
3.2.6. платежная информация (маскированные реквизиты используемого платежного средства, идентификатор транзакции, сведения о банке-эмитенте и статусе оплаты, необходимые для проведения расчетов и антифрод-мониторинга).
3.2.7. данные учетной записи при авторизации в Личном кабинете через сервис VK ID (уникальный идентификатор пользователя VK ID, привязанный адрес электронной почты, имя и аватар профиля, передаваемые поставщиком аутентификации с согласия Пользователя);
3.2.8. уникальный неизменяемый идентификатор (логин) аккаунта на платформе Steam (в том числе логин Steam, указываемый для разового пополнения, Привязанный логин Steam Участника Программы лояльности, а также логины Steam Привлеченных пользователей);
3.2.9. данные об участии в Программе лояльности (индивидуальный Персональный промокод, уникальная реферальная ссылка, текущий Уровень скидки, дата последней смены Привязанного логина Steam, агрегированные данные о количестве привлеченных Друзей, статусах и совокупной рублевой сумме их заказов, совершенных с промокодом Участника).
3.3. Сайт prepodsteam.ru защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, а также при авторизации в Личном кабинете и переходе по реферальным ссылкам:
- IP-адрес пользователя;
- информация из cookies (включая идентификаторы пользовательской сессии и реферальные метки привязки промокода);
- тип браузера;
- дата, время и количество посещений;
- адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании (включая HTTP-реферер и параметры реферальной ссылки);
- сведения о местоположении;
- сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
- информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т. п.), формирующая Цифровой отпечаток устройства (Device Fingerprint).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта prepodsteam.ru, включая невозможность авторизации в Личном кабинете, автоматического применения скидки по Уровню Программы лояльности и автоматической подстановки реферального промокода в форму заказа.
3.3.2. Сайт prepodsteam.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах и Цифровых отпечатках устройств (Device Fingerprint) своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, а также для пресечения злоупотреблений и накруток в Программе лояльности (выявления фактов создания множественных аккаунтов с одного устройства, самореферальства, оплаты заказов разных аккаунтов одним плательщиком и использования автоматизированных ботов).
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заявок , история пополнявшихся логинов Steam, лог начисления и перерасчета уровней Программы лояльности], используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2., 5.2.1., и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта prepodsteam.ru может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом и (или) заключения и исполнения Публичной оферты на оказание информационно-технических услуг по зачислению Цифровых активов на Сторонних площадках.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта prepodsteam.ru оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Определения места нахождения Пользователя и региона аккаунта Steam для расчета стоимости услуг и конвертации валют по внутреннему курсу Сервиса, которыми интересовался Пользователь.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Уведомления Пользователя сайта prepodsteam.ru о состоянии Заказа и отправке служебных писем после совершения операции.
4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.7. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение возврата средств и проведение процедуры антифрод-верификации плательщика.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.11. Создания и администрирования Личного кабинета Пользователя на сайте https://prepod-steam.ru/login/ (в том числе посредством аутентификации через VK ID или по электронной почте).
4.1.12. Обеспечения участия Пользователя в Программе лояльности (реферальной программе): привязки уникального логина Steam, генерации Персонального промокода, расчета накопленного прогресса (количества Друзей и суммы их пополнений в рублях) и автоматического предоставления скидки на сервисный сбор («банковские издержки») от 6% до 1%.
4.1.13. Автоматизированной сверки указываемых при оплате логинов Steam с исторической базой данных Сервиса для определения статуса «нового пользователя» (установления факта того, пополнялся ли данный логин Steam через Сервис ранее), а также для контроля соблюдения 90-дневного срока ограничения на смену Привязанного логина Steam в Личном кабинете.
4.1.14. Проведения антифрод-мониторинга в рамках Программы лояльности: выявления и предотвращения самореферальства (оформления заказов с собственным промокодом, со своего e-mail или из своего Личного кабинета), пресечения мультиаккаунтинга, ботов и недобросовестной накрутки уровней, а также осуществления автоматического перерасчета прогресса при возврате средств (refund / chargeback) по заказам Привлеченных пользователей.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока (до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем, с учетом предусмотренных законом и п. 5.7.1–5.8 настоящей Политики исключений), любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, платежным агрегаторам, банкам-эквайерам, расчетным центрам, шлюзам Сторонних площадок (включая Steam и др.) и провайдерам аутентификации (VK ID), исключительно в целях выполнения заявки Пользователя, оформленной на сайте prepodsteam.ru, включая доставку Товара (зачисление Цифровых активов на аккаунт Пользователя) и обеспечение функционирования Личного кабинета.
5.2.1. Особенности обработки данных при взаимодействии Участника Программы лояльности и Привлеченного пользователя (Друга):
Используя Персональный промокод Участника (в том числе при переходе по реферальной ссылке), Привлеченный пользователь уведомлен и соглашается с тем, что сам факт совершения им заказа с данным промокодом, статус обработки заказа («Ждёт выполнения заказа» / «Выполнено») и рублевый эквивалент суммы пополнения учитываются в агрегированной статистике Личного кабинета владельца промокода (Участника) для расчета его уровня скидки. При этом Администрация сайта строго соблюдает принцип минимизации и конфиденциальности данных: владельцу промокода (Участнику) ни при каких обстоятельствах не передаются и не раскрываются платежные реквизиты, данные банковских карт, ФИО, телефон или адрес электронной почты Привлеченного пользователя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, направив соответствующий запрос в адрес Оператора в свободной форме, содержащий сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, посредством e-mail на адрес электронной почты prepodsteam@gmail.com либо через официальную службу поддержки Сервиса https://t.me/PrepodSteamSupport_bot.
5.7.1. Специальный порядок изменения Привязанного логина Steam в Личном кабинете:
В целях предотвращения коммерческого использования скидок и злоупотреблений правилами Программы лояльности изменение Привязанного логина Steam, на который распространяется персональная скидка Участника, допускается не чаще 1 (одного) раза в 90 (девяносто) календарных дней исключительно по запросу в службу технической поддержки Сервиса.
5.8. Права, предусмотренные п. 5.7. настоящей Политики, а также право на полное удаление данных при отзыве согласия на обработку персональных данных, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
Кроме того, на основании ч. 2 ст. 9 и п. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных (исполнение договора и защита законных прав и интересов Оператора от мошенничества), при удалении Личного кабинета или отзыве согласия Пользователя Оператор вправе продолжить хранение в защищенном внутреннем реестре технических идентификаторов (хэш-значений) ранее пополнявшихся через Сервис логинов Steam, истории примененных промокодов и антифрод-меток исключительно в целях недопущения повторного недобросовестного участия одних и тех же аккаунтов в Программе лояльности под видом новых пользователей.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для оформления заявки на сайте prepodsteam.ru, а при участии в Программе лояльности — достоверные данные для авторизации в Личном кабинете и точный собственный логин Steam.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации (с учетом ограничений на частоту смены Привязанного логина Steam, установленных п. 5.7.1 настоящей Политики).
6.1.3. Обеспечивать сохранность своих учетных данных для входа в Личный кабинет (доступа к электронной почте и профилю VK ID), не передавать доступ в Личный кабинет третьим лицам и не использовать чужие платежные средства, чужие персональные данные или автоматизированные средства (ботов) для искусственного завышения показателей в Программе лояльности.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2, 5.2.1., и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.2.1., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта. 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя (в том числе в результате самостоятельной публикации Пользователем своего Персонального промокода, реферальной ссылки или скриншотов Личного кабинета в открытых источниках сети Интернет).
7.3. Администрация сайта не несет ответственности за компрометацию Личного кабинета Пользователя или утрату накопленной скидки, произошедшие вследствие утери Пользователем доступа к своему аккаунту VK ID, почтовому ящику или учетной записи Steam по вине самого Пользователя или третьих лиц.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта prepodsteam.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии (а по вопросам, связанным с исполнением Публичной оферты и Правил Программы лояльности — в течение 10 дней), письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на email: prepodsteam@gmail.com или через официальный бот поддержки клиентов: https://t.me/PrepodSteamSupport_bot
9.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://prepod-steam.ru/politika-konfidenczialnosti/
9.5. Реквизиты Оператора (Администрации сайта): Товарищество с ограниченной ответственностью «Интер вэй» БИН: 220140014642 Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алатауский район, Микрорайон Дарабоз, дом 33, кв. 1, почтовый индекс 050038 Email: prepodsteam@gmail.com
